Celular sem som: saiba o que fazer para corrigir o problema

Celular sem som é uma reclamação constante entre os adeptos da telefonia móvel. Depois de algum tempo de uso, os smartphones podem apresentar falhas no sistema de áudio. Existem formas de encontrar o problema e, se for algo simples, resolver com alguns ajustes básicos feitos pelo próprio usuário, conforme você vê nas linhas a seguir.

Os procedimentos descritos são indicações de diferentes fabricantes, mas podem ser realizados na maioria dos smartphones, seja com Android ou iPhone (iOS). Se ainda assim não resolver, o melhor é consultar a assistência técnica para que o diagnóstico completo seja feito de forma precisa.

1 de 4 Acompanhe estas dicas para resolver o problema de som dos celulares — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes Acompanhe estas dicas para resolver o problema de som dos celulares — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Ajustar o volume de multimídia

A Motorola destaca que os seus aparelhos possuem três tipos de volume: de ligações, de multimídia e de campainha, sendo que todos são independentes. Aparelhos de outras fabricantes diferentes também possuem essa configuração, portanto existe a possibilidade de que o volume de multimídia esteja silenciado. Para resolver este problema, é necessário abrir o arquivo de música ou aplicativo cujo áudio será executado, para só então aumentar o volume. Dessa forma o aparelho identifica qual é o áudio em execução no momento.

Checar se há problema no aplicativo

Aplicativos como YouTube e Spotify podem dar erro durante a transmissão de som, por isso é preciso verificar seu funcionamento. Uma alternativa é excluir e reinstalar o aplicativo, pois alguns erros são comuns e podem ser resolvidos com esta simples operação.

Caso o aplicativo seja um player de áudio ou vídeo, você pode tentar executar outro programa com a mesma funcionalidade, para averiguar se há algum problema no arquivo em questão.

2 de 4 Spotify [marca] — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo Spotify [marca] — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

Desligar o Bluetooth

Caso exista algum dispositivo de som com conexão Bluetooth por perto, como caixas de som ou fones de ouvido, o seu smartphone pode estar conectado a eles e reproduzindo todo conteúdo multimídia. Para isso, é preciso desligar a função do celular, evitando assim as conexões indesejadas.

3 de 4 Dispositivos conectados via Bluetooth impedem a transmissão de som dos celulares por alto-falante — Foto: Reprodução/Kickstarter Dispositivos conectados via Bluetooth impedem a transmissão de som dos celulares por alto-falante — Foto: Reprodução/Kickstarter

Verificar saída de áudio

Em alguns casos, os alto-falantes podem estar sujos ou com algum objeto atrapalhando a saída de som. Por isso, verifique estas saídas e, caso necessário, limpe-as com um pincel pequeno e macio ou outro objeto que não danifique o aparelho. Uma capinha mal posicionada também pode atrapalhar a transmissão.

Retirar do modo silencioso

Alguns aplicativos não reproduzem som quando o celular está no modo silencioso, por isso é válido ativar os sons do aparelho e verificar se, dessa forma, os áudios podem ser retomados. Em alguns casos apenas aumentar ou diminuir o volume, quando o aparelho está no modo silencioso, já resolve o problema.

Desativar opção de desligar todos os sons

Em alguns smartphones da Samsung há uma configuração de acessibilidade em que todos os sons do aparelho ficam desativados. Para desativá-la, basta entrar no menu de “Configurações”, acessar a aba “Acessibilidade” e tocar em “Audição”. A opção de desligar os sons estará nesta aba, caso esteja ativada é só clicar na botão.

A empresa destaca que a disponibilidade desta função pode variar de acordo com o sistema do dispositivo. No Galaxy J5 Prime, por exemplo, ela aparece descrita como “Silenciar todos os sons”.

Verificar a entrada de fone de ouvido

Existe a possibilidade de o celular estar com mau funcionamento na entrada dos fones de ouvido. De acordo com a LG, se este for o problema, insira e retire um fone na entrada e veja se o símbolo do fone de ouvido desaparece da tela do dispositivo. Outra opção é limpar esta entrada, já que algumas impurezas podem fazer com que o aparelho as identifique como uma conexão de fones. Para isso, utilize um pincel pequeno e macio ou outro objeto próprio para a limpeza.

4 de 4 A entrada dos fones de ouvido também pode influenciar na transmissão de som do aparelho — Foto: Divulgação/Pond5 A entrada dos fones de ouvido também pode influenciar na transmissão de som do aparelho — Foto: Divulgação/Pond5

Reiniciar o smartphone

Nestas horas, o bom e velho truque de desligar e religar também é válido. A opção pode resolver alguma falha ou erro momentâneo do sistema.

Lembrando que, caso nenhuma destas dicas resolva o problema, o ideal é procurar uma assistência técnica especializada no aparelho para que o defeito seja identificado e solucionado.

Via Motorola, Samsung, Apple e LG

Como consertar o alto-falante do celular

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Saiba como consertar o alto-falante do celular com essa dica que preparamos pra você. Contamos com os nossos falantes de telefone para uma infinidade de coisas – receber chamadas, ouvir música e podcasts, assistir a vídeos, jogar games e a lista continua.

Se os falantes do seu telefone pararem de funcionar ou começarem falhar, não se preocupe, você não precisará abandonar seu smartphone atual por um novo. Veja a análise completa de como consertar os alto-falantes do seu telefone.

Como funcionam os alto-falantes do meu telefone?

Embora os alto-falantes do seu telefone sejam menores que os alto-falantes da sua televisão e dos seus sistemas de som; eles não funcionam de forma diferente.

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Os alto-falantes contêm uma bobina de metal chamada eletroímã, que cria um campo magnético quando uma corrente elétrica passa por ele. Dentro do alto-falante, o eletroímã está situado ao lado de um ímã permanente cuja posição é fixa.

Quando a eletricidade passa através do eletroímã; ela é puxada e afastada do imã permanente à medida que a direção do campo magnético muda. Isso causa uma vibração para frente e para trás.

O eletroímã é preso a um cone feito de um material flexível como tecido, plástico ou papel. Este cone então amplifica as vibrações; bombeando as ondas sonoras para o ar e para os nossos ouvidos.

Quantos alto-falantes meu telefone possui e onde estão localizados?

A maioria dos smartphones tem dois alto-falantes. O popular iPhone 8 tem dois alto-falantes. Um está localizado na parte inferior do telefone, sob a grade direita, enquanto o segundo alto-falante está no fone de ouvido próximo ao topo.

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Da mesma forma, o Google Pixel 2 também tem dois alto-falantes; com um perto do topo com um microfone e outro perto do fundo com um microfone. Se você não tiver certeza sobre seu smartphone, verifique seu manual ou pesquise no Google.

O que cada um faz?

Os alto-falantes do telefone fazem o que você precisa para fazer – transmitir sons aos seus ouvidos. Você pode fazer chamadas; assistir a vídeos, ouvir música, etc.

O alto-falante interno do seu aparelho é o que você ouve em uma ligação telefônica normal, sem o modo alto-falante.

Apresenta uma saída de volume menor, já que foi projetada para que seja pressionada contra o ouvido.

É o alto-falante externo do seu telefone que permite que você ouça o seu telefone tocando ou a música que você toca no Spotify ou os vídeos que você assiste no YouTube.

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Aquele orador deve ser mais alto, já que você está usando-o longe de seus ouvidos. Os alto-falantes do seu telefone funcionam juntos para oferecer a melhor experiência de som que eles podem oferecer.

Se você deseja atualizar a qualidade do som; é melhor usar um alto-falante Bluetooth ou conectar o telefone a um sistema de som.

Como posso consertar o alto-falante do meu celular separadamente?

Se você está com problemas e quer saber como consertar os alto-falantes do telefone, provavelmente terá que levá-los a um especialista para receber reparos.

Dependendo dos problemas com seus alto-falantes, as soluções serão diferentes. Se você não consegue ouvir nada do seu palestrante; provavelmente é um problema de hardware. No entanto, se o som estiver distorcido ou entrando e saindo, pode ser um problema de software.

Você sempre pode tentar redefinir seu telefone primeiro para ver se isso resolve o problema, mas primeiro faça backup de todos os dados salvos.

Se os alto-falantes do seu telefone ainda não estiverem funcionando, leve o dispositivo a uma oficina como a myPhoneup nós poderemos consertar o alto-falante do seu celular – separadamente ou em conjunto, dependendo do diagnóstico.

Pode consultar também o site dos fabricantes como Apple; Samsung ou Motorola.

Correções de alto-falante do telefone Android

Não há nada mais irritante do que quando você está falando em viva-voz e o alto-falante do telefone fica mudo. Se o alto-falante não estiver funcionando em seu dispositivo Android, existem várias técnicas de solução de problemas que você pode tentar restaurar o volume. As instruções neste artigo se aplicam amplamente a todos os smartphones e tablets que executam o sistema operacional Android.

Siga estas etapas para descobrir a causa do problema:

Ligue o alto-falante. Se você não conseguir ouvir ninguém do outro lado da linha durante uma chamada, verifique se o alto-falante está ativado. Se estiver ativado, o ícone do alto-falante fica verde ou realçado. Se não estiver, toque no ícone do alto-falante para que ele acenda para ativá-lo. Você pode ouvir pelo fone de ouvido mesmo se o alto-falante estiver desativado.

Aumente o volume da chamada. Se o alto-falante estiver habilitado, o volume pode estar muito baixo. Pressione o botão de aumentar o volume em seu telefone. Tende a ficar no lado esquerdo da maioria dos telefones. Pressione este botão para exibir o indicador de nível de volume. Para aumentar o volume, pressione o botão ou deslize o indicador de volume para a direita até ouvir a outra pessoa falando. A única maneira de testar e definir o volume da chamada é durante uma chamada. Faça uma chamada de teste para seu correio de voz para experimentar as configurações de chamada.

Ajuste as configurações de som do aplicativo. Alguns aplicativos, como o Facebook, permitem silenciar o som separadamente do controle de volume principal. Se você não ouvir som em um aplicativo específico, verifique as configurações de som do aplicativo. Você pode ter o som silenciado ou muito baixo no aplicativo.

Verifique o volume da mídia. Se você ainda não ouvir nada, verifique se o volume da mídia não está baixo ou desligado: Navegar para Definições. Tocar Sons e vibração. Tocar Volume. Mova o meios de comunicação controle deslizante para a direita para aumentar o volume. Alternativamente, pressione o botão aumentar o volume ou volume baixo botões no seu dispositivo e, em seguida, toque no seta para baixo no canto superior direito da tela para revelar as configurações do mixer de som.

Certifique-se de que o modo Não perturbe não esteja ativado. Esse recurso útil pode ser o culpado pela falta de som. Para desativar essa configuração, navegue até Definições e desligue o Não perturbe alternancia. O Android 6.0 (Marshmallow) exibe as seguintes opções: Silêncio total, Apenas alarmes, e Prioridade apenas.

Certifique-se de que seus fones de ouvido não estejam conectados. A maioria dos telefones Android desativa automaticamente o alto-falante externo quando os fones de ouvido são conectados. Isso também pode acontecer se seus fones de ouvido não estiverem completamente encaixados na entrada de áudio.

Remova o telefone da capa. Alguns estojos ou estojos de telefone podem abafar o som. Remova o telefone Android da capa e teste o som. Você notará imediatamente se o som melhorar.

Reinicie o seu dispositivo. Uma reinicialização geralmente elimina quaisquer falhas de software que possam desativar o som. Pressione e segure o botão liga / desliga até ver um conjunto de opções na tela. Tocar Reiniciar para reiniciar o telefone.

Desligue seu dispositivo e ligue-o novamente. Se a reinicialização não resolver, seu telefone pode ter algum problema técnico que exige que você o desligue e ligue. Pressione e segure o botão de energiae depois toque em Desligar. Depois de ligar o telefone novamente, teste o som com um aplicativo.

Reinsira a bateria. Nem todos os modelos de telefone têm baterias removíveis, mas se o seu tiver, remova e reinsira a bateria para reiniciar completamente o telefone sem limpar seus dados. Consulte o manual do fabricante do celular ou o site para obter detalhes.

Limpe o alto-falante. Os alto-falantes ficam sujos ou entupidos, portanto, um pouco de limpeza pode tornar os sons mais claros. Antes de limpar o alto-falante, desligue o telefone e remova a bateria. Use uma lata de ar comprimido para soprar rajadas rápidas no alto-falante. Você verá alguns fiapos e outros detritos após soprá-lo. Você pode conseguir soprar pelo alto-falante sem abrir o estojo. Consulte o manual do seu telefone ou um revendedor de smartphones para obter ajuda com este processo. Não tente limpar o alto-falante se você não estiver familiarizado com o hardware do smartphone ou se seu dispositivo estiver na garantia.

Redefina todas as configurações. Antes de levar o telefone de volta à loja, redefina o telefone para o estado padrão. Quando você redefine as configurações do telefone para o padrão, qualquer configuração de aplicativo ou software que possa ter desativado o alto-falante é eliminada.